Lấy vé xếp hàng
Hướng dẫn lấy vé bằng ứng dụng
Bước 1: Sử dụng Camera của điện thoại để quét QRCode của đơn vị. Website hiển thị thông tin đơn vị sẽ được mở. Nhấn nút [Mở] để mở ứng dụng VNPT iQMS.
Nếu điện thoại chưa cài đặt ứng dụng “VNPT iQMS” hệ thống tự động chuyển đến trang cài đặt cho Android và iOS. Nhấn nút cài đặt tương ứng với thiết bị của bạn và thực hiện lại bước 1 khi ứng dụng đã hoàn thành việc cài đặt.
Bước 2: Đăng ký tài khoản và đăng nhập trên ứng dụng
- Đăng ký tài khoản
- Đăng nhập tài khoản
Bước 3.1: Lấy vé đặt lịch
Sau khi quét QR Code của điạ điểm, hệ thống tự động tìm kiếm lịch hẹn phù hợp đã đặt trước của khách hàng. Nếu có lịch hẹn trong ngày sẽ hiển thị để khách hàng lấy vé
Bước 3.2: Lấy vé xếp hàng điện tử trong ngày (nếu chưa đặt lịch hẹn) khi nhấn nút [Lấy vé trực tiếp]
Việc lấy vé trực tiếp cần phải đến địa điểm. Chức năng này chỉ hiển thị khi ngừời dụng chia sẻ toạ độ GPS trong phạm vi của địa điểm. Trong trường hợp địa điểm đã hết vé trong ngày, người dùng có thể nhấn nút [Đặt lịch] và tiến hành đặt lịch vào ngày khác.
Bước 4: Xem thông tin vé điện tử và thời gian dự kiến. Khi đến lượt, hệ thống sẽ thông báo gọi số qua ứng dụng
Hướng dẫn lấy vé bằng kiosk
Cách 1 – Lấy vé bằng quét mã giấy tờ trên thiết bị đọc của kiosk
Bước 1: Thiết bị đọc mã của Kiosk hỗ trợ người dùng quét mã cho các loại giấy tờ có QR Code hoặc mã vạch sau:
- Bảo hiểm y tế
- Căn cước công dân
- Mã bệnh nhân
Sau khi quét mã, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin giấy tờ và trả kết quả.
Bước 2: Người dùng chọn dịch vụ mong muốn hoặc dịch vụ đã đặt lịch
Bước 3: Kiosk tự động tìm lịch hẹn trước để in vé. Trong trường hợp không có vé đặt trước, Kiosk sẽ in vé thông thường. Người dùng lấy vé giấy ở Kiosk và chờ gọi số tiếp nhận.
Cách 2 – Lấy vé bằng cách nhập thông tin lên trên màn hình Kiosk
Bước 1: Người dùng nhập một trong những số điện thoại hoặc giấy tờ sau:
- Số điện thoại
- Mã bệnh nhân
- Căn cước công dân
Bước 2: Chọn dịch vụ mong muốn hoặc dịch vụ đã đặt lịch
Bước 3: Kiosk tự động tìm lịch hẹn trước để in vé. Trong trường hợp không có vé đặt trước, Kiosk sẽ in vé thông thường. Người dùng lấy vé giấy ở Kiosk và chờ gọi số tiếp nhận.